定制沟通难
工艺、尺寸、数量、交期散落在微信、电话和纸条上。客服换个人接手,就得把整单从头问一遍,客户体验先掉一半。
定制参数结构化挂在订单上,客服、设计、车间看到的是同一份。
定制品 · 印刷包装 · 全渠道电商
智卖宝把 60+ 电商平台的订单、设计稿件、拼版生产、扫码发货和财务核算放进同一套系统。一笔订单里的标准品和定制品自动拆开流转,客服不用再翻聊天记录找文件,车间也不用再问「这单做到哪了」。
浏览器即用,无需部署 上线顾问协助导入历史数据 7×12 小时技术支持
现场问题
标准品卖的是库存,定制品卖的是流程。同样的订单量,定制品要多走设计、改稿、拼版、印刷、后道、配套发货六道关口,任何一处靠人记、靠表传,都会在旺季变成错单和返工。
工艺、尺寸、数量、交期散落在微信、电话和纸条上。客服换个人接手,就得把整单从头问一遍,客户体验先掉一半。
定制参数结构化挂在订单上,客服、设计、车间看到的是同一份。
设计稿靠聊天工具来回传,客户改到第 5 版,谁也说不清哪一版是终稿。错印一次,纸钱、工时和交期一起赔进去。
设计工单自动派发,稿件统一命名、按版本留档,扫码即查。
计件、工时、返工混在一起,月底核算靠翻生产单和考勤表,算完还得对一遍,车间和财务各有一本账。
工序扫码报工,产量、工时、返工自动汇总,绩效按月出表。
同一款盒子,换一种纸、加一道烫金,成本就变了。订单越多,越算不清哪类产品在赚钱、哪个客户在亏钱。
材料、外协、人工按工单归集,按订单与品类直接看毛利。
产品能力
订单、设计、生产、仓储、售后、财务不再是六个系统里的六份数据。前一个环节确认完,后一个环节自动收到,责任和进度都留在系统里。
60+ 主流平台直连,淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、1688、小红书等订单自动下载,库存与物流状态双向同步。
客服用千牛插件一键采集定制信息与附件,订单备注自动识别成标准数据;审核后自动生成设计工单派给设计师,稿件统一命名归档,改稿留版本。
按规则自动审核静默订单,异常单拦截到具体的人;一笔订单里的标准品与定制品自动拆开流转,支持合单、增量与补差订单,批量配货不串单。
按尺寸、数量、纸张与工艺规则合版拼版,提高大版利用率;工单下到车间,工序扫码报工,生产进度实时可见,延期自动预警。
仓库、货区、货架、货位逐级管理,扫码出库防错发;电子面单统一打印,物流单号自动回传平台并触发发货。
退换货、补件、返工形成闭环;材料、外协与人工成本按工单归集,按订单、品类、客户三个维度核算毛利。
全流程
每个环节都有明确的责任人、时间戳和可回看的记录。大促期间订单翻几倍,流程还在原地,不用靠加人硬扛。
多平台订单自动汇入,定制参数随单结构化。
规则自动审核,静默单放行,异常单拦截到人。
工单派给设计师,稿件按版本留档并确认。
合版拼版下车间,工序扫码报工,进度可见。
扫码出库,面单打印,物流号自动回传平台。
成本按工单归集,毛利与绩效自动出表。
行业方案
定制品类的差异在工艺和计价,不在管理逻辑。智卖宝把行业规则做成可配置项,换品类不用换系统。
画册 / 单页 / 不干胶 / 标签
多品类报价口径并存,合版印刷按大版算成本;色彩、工艺与后道参数随工单流转,返工有据可查。
礼盒 / 纸箱 / 软包装
盒型与刀版集中管理,单产品多部件可分别拼版、共版生产、印后分离;配套件按订单齐套后再发货。
帆布袋 / 服饰 / 亚克力
一人一图、按单生产,图案文件与收货信息严格对应;小批量多批次也能扫码核对,错印漏发可追到具体工单。
为什么选择智卖宝
智卖宝由点三团队研发。从 2012 年到现在我们只做一件事:把电商平台、生产车间和财务之间的数据打通,让订单在系统里跑完,而不是在人手上传递。
自 2012 年起连续保障双十一大促,2021 年双十一累计处理 3.5 亿单。审单、打单、发货的峰值压力在哪一段、先崩哪个环节,我们比谁都清楚,配置时就会提前留出余量。
点三体系累计服务 50,000+ 企业、覆盖 233 个城市,横跨印刷包装、商贸、医药、服装等行业,复杂的多平台、多仓、多组织场景都有现成解法。
京东「金服务」、淘宝「淘拍档」、年度「京卓越」合作伙伴,国家高新技术企业与长沙电商协会理事单位,平台对接与合规升级由我们跟进。
7×12 小时客服与节假日值班,上线配专属实施顾问;业务流程特殊的部分支持二次开发,不让你去改流程迁就软件。
实施与服务
标准模块通常 2–4 周完成上线。每一步都有交付物,不是「装好了你自己摸索」。
远程或现场梳理接单、审单、设计、生产、发货与对账规则,确认岗位权限与审批节点。
交付:流程清单完成平台授权、商品与客户资料建档,历史订单与库存批量导入,逐项校验对应关系。
交付:数据核对表客服、设计、车间、财务分角色培训,用真实订单跑通从接单到发货的完整链路。
交付:试运行报告切换生产环境,大促前做峰值演练,上线后持续优化看板、报表与异常规则。
交付:大促护航常见问题
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留下需求或直接打给我们,顾问会按你的品类、平台和车间情况,给一份能落地的配置建议,而不是先发一份报价单。